Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Floris Kroketten is een handelsnaam van demannenvandfb BV, KVK 94946930, BTW NL866946329B01, gevestigd aan Asfaltstraat 14, 8211 AC Lelystad. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, een offerte-aanvraag of e-mail. Dit kunnen zijn:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• De inhoud van jouw bericht
• Type aanvraag (eigen smaken, private label, Chef's Label, proefpakket)

Daarnaast worden, afhankelijk van jouw cookievoorkeuren, anonieme bezoekgegevens verzameld via analytische cookies.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Om jouw aanvraag of vraag te beantwoorden
• Om een offerte op maat op te stellen
• Om proefpakketten op het juiste adres te leveren
• Om de werking van de website te verbeteren (anonieme statistieken)

Op welke grondslag verwerken wij?

• Toestemming, voor analytische en marketing cookies
• Uitvoering van een overeenkomst, voor offerte-aanvragen en bestellingen
• Gerechtvaardigd belang, voor het bijhouden van klantgegevens en correspondentie

Hoe lang bewaren wij de gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactgegevens uit aanvragen: TODO bewaartermijn
• Klantgegevens van actieve klanten: zolang je klant bent + 7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn)
• Cookievoorkeuren: TODO maanden (zie cookieverklaring)

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze IT-leverancier, e-mailprovider en koeriersbedrijf. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wij verkopen jouw gegevens niet en delen ze niet voor marketingdoeleinden met derden.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken of bezwaar te maken
• Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur een e-mail naar info@floriskroketten.nl om een verzoek in te dienen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De laatste wijzigingsdatum staat bovenaan vermeld.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem contact op via info@floriskroketten.nl of 06-14966760.

Let op: Bewaartermijnen zijn nog op standaard ingevuld. Laat de definitieve versie controleren door een privacy-jurist voor de site live gaat.